有一支由來自美國、印度、新加坡、中國大陸、香港、臺灣和澳門等地的專業急救醫生和護士團隊，他們分別在ICU、CCU、航空醫療救援等領域具有多年的實踐經驗，能夠熟練的使用英文、普通話、粵語等語言與患者和客戶交流。所有醫護人員在正式上崗前均經過嚴格的崗位培訓，擁有ACLS等證書。

除了具備經驗豐富的專業醫療團隊，先進的醫療裝備也是在醫療救援過程中保障患者生命安全的絕對要件之一。MedCare裝備了目前國際領先的陸路和專用航空救援器材和設備，能夠在必要的時候，全程監護患者的重要生命體征，讓患者穩定、平安地抵達目的地。

保障患者的生命安全和健康是我們日常工作的最重要指標。我們在2011年率先開始貫徹和執行國際緊急醫療救援標準和操作規範，不僅擁有國際化的醫療團隊，而且建立了嚴格的全員內部培訓體系和操作流程，從而積極化解醫療風險，安全操作，讓客戶體驗到國際水準的服務。