有一支由来自美国、印度、新加坡、中国大陆、香港、台湾和澳门等地的专业急救医生和护士团队，他们分别在ICU、CCU、航空医疗救援等领域具有多年的实践经验，能够熟练的使用英文、普通话、粤语等语言与患者和客户交流。所有医护人员在正式上岗前均经过严格的岗位培训，拥有ACLS等证书。

除了具备经验丰富的专业医疗团队，先进的医疗装备也是在医疗救援过程中保障患者生命安全的绝对要件之一。MedCare装备了目前国际领先的陆路和专用航空救援器材和设备，能够在必要的时候，全程监护患者的重要生命体征，让患者稳定、平安地抵达目的地。

保障患者的生命安全和健康是我们日常工作的最重要指针。我们在2011年率先开始贯彻和执行国际紧急医疗救援标准和操作规范，不仅拥有国际化的医疗团队，而且建立了严格的全员内部培训体系和操作流程，从而积极化解医疗风险，安全操作，让客户体验到国际水准的服务。